이용약관

제1조 (목적)

• 본 약관은 주식회사 클립에듀(이하 '회사')가 제공하는 클립에듀 서포터즈 서비스(이하 '서비스')의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 교육비 지원 혜택의 제공 기준을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• '서비스'란 회사가 운영하는 랜딩페이지와 카카오톡 채널 등을 통해 제공하는 학원 상담 신청 접수, 협력 학원 안내 및 연결, 교육비 지원 혜택 안내·지급과 이에 관련된 서비스를 의미합니다.
• '이용자'란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 신청하거나 이용하는 학부모 또는 보호자를 의미합니다.
• '협력 학원'이란 회사와 제휴하거나 협력하여 이용자에게 학원 상담 또는 교육 서비스를 제공하는 학원을 의미합니다.
• '교육비 지원 혜택'이란 회사가 정한 지급 조건에 따라 이용자에게 상품권으로 제공하는 방문 상담 혜택, 학원 등록 관련 혜택 및 지인 소개 혜택을 의미합니다.
• '수강 시작일'이란 이용자가 등록한 학원에서 자녀의 수업이 실제로 시작된 날을 의미합니다.
• '매칭'이란 이용자의 희망 지역·학년·과목 등을 고려하여 상담 가능한 학원을 안내하거나 연결하는 것을 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

• 회사는 본 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 랜딩페이지의 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
• 회사는 관계 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자, 개정 내용 및 개정 사유를 명시하여 적용일 최소 7일 전부터 서비스 화면 또는 카카오톡 채널 등을 통해 공지합니다.
• 이용자에게 불리하거나 중요한 내용으로 약관을 변경하는 경우에는 적용일 최소 30일 전부터 공지하고, 개별 통지가 가능한 기존 이용자에게는 카카오톡 등으로 안내합니다.
• 변경된 약관은 원칙적으로 적용일 이후 신청한 서비스에 적용합니다. 이미 신청한 서비스나 지급 조건을 충족한 혜택에 대한 변경의 적용 여부는 관계 법령, 신청 당시 안내 내용 및 개별 합의 등을 고려하여 처리합니다.
• 이용자는 개정된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하거나 회사에 상담 종료를 요청할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 학원 상담 신청 접수
• 이용자의 희망 지역, 자녀 학년 및 희망 과목 등을 고려한 상담 가능 학원 안내
• 이용자가 개인정보 제공에 동의한 학원과의 상담 연결
• 방문 상담 혜택, 학원 등록 관련 교육비 지원 혜택 및 지인 소개 혜택 안내
• 혜택 지급 조건 확인 및 상품권 지급
• 이용자가 희망하는 학원 추천 접수 및 향후 상담 가능한 협력 학원 안내
• 기타 위 서비스에 부수되는 상담 및 고객지원

• 회사의 상담 및 학원 안내·연결 서비스는 이용자에게 무료로 제공됩니다.
• 이용자는 안내받은 학원에 등록할 의무가 없으며, 학원 등록 여부는 이용자가 직접 결정합니다.
• 학원 등록에 따른 수강료와 학원별 계약 조건은 이용자가 해당 학원과 별도로 확인합니다.

제5조 (서비스 이용 절차)

• 이용자는 서비스 랜딩페이지의 신청 입력폼 또는 회사의 카카오톡 채널을 통해 상담을 신청할 수 있습니다.
• 회사는 상담 신청 접수와 학원 안내 등에 필요한 개인정보의 수집·이용에 관하여 관계 법령에 따라 안내하고 필요한 동의를 받습니다.
• 회사는 이용자의 희망 조건과 상담 가능한 학원 현황 등을 고려하여 학원을 안내합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 학원에 제공하기 전에 해당 학원명, 제공받는 자의 이용 목적, 제공하는 개인정보 항목, 제공받는 자의 보유·이용 기간, 동의 거부 권리 및 거부에 따른 불이익을 안내하고 별도의 동의를 받습니다.
• 회사는 이용자가 명확하게 동의한 후 해당 학원에 동의받은 범위 내에서 개인정보를 제공합니다.
• 이용자가 개인정보 제공에 동의하지 않으면 회사는 해당 학원에 개인정보를 제공하지 않으며, 이 경우 해당 학원과의 상담 연결이 어려울 수 있습니다.
• 회사는 카카오톡 등을 통해 개인정보 제공 동의를 받을 수 있으며, 동의 여부와 동의 내용을 확인할 수 있도록 관련 기록을 관리합니다.
• 이용자는 연결된 학원의 상담 내용을 확인한 후 방문 또는 등록 여부를 직접 결정합니다.

제6조 (교육비 지원 혜택의 성격)

• 회사는 학원의 신규 원생 유치 등을 지원하는 마케팅 서비스를 제공하고, 협력 학원으로부터 관련 비용을 받을 수 있습니다.
• 회사가 이용자에게 제공하는 교육비 지원 혜택은 회사의 자체 프로그램에 따른 민간 혜택입니다. 회사가 별도로 명시한 경우를 제외하고 정부 또는 지방자치단체가 지급하거나 보증하는 지원금이 아닙니다.
• 외부 업체의 설문조사 서비스 또는 광고 매체를 통해 서비스를 안내하는 경우, 해당 업체가 혜택의 지급 주체이거나 학원을 보증하는지는 실제 계약 관계와 별도 안내에 따릅니다.
• 교육비 지원 혜택은 현금이 아닌 상품권으로 지급됩니다.
• 혜택의 지급 대상, 금액, 지급 방법 및 조건은 본 약관, 신청 당시 랜딩페이지 및 회사가 이용자에게 개별 안내한 내용을 따릅니다.

제7조 (방문 상담 혜택)

• 이용자가 회사를 통해 안내받은 협력 학원에서 방문 상담을 완료한 경우, 회사는 이용자에게 2만원 상당의 상품권을 지급합니다.
• 회사는 방문 상담 완료 여부를 해당 학원의 원장에게 확인합니다.
• 회사는 방문 상담 완료 사실을 학원 원장에게 확인한 날부터 7일 이내에 상품권을 지급합니다.
• 학원 등록 여부는 방문 상담 혜택 지급의 조건이 아닙니다.
• 이용자가 동일한 협력 학원에 다시 방문하여 상담하는 경우, 해당 학원의 방문 상담 혜택은 중복 지급하지 않습니다.
• 이용자가 회사를 통해 안내받은 다른 협력 학원에서 별도로 방문 상담을 완료한 경우, 회사는 해당 학원 원장에게 상담 완료 사실을 확인한 후 학원별로 방문 상담 혜택을 추가 지급합니다.

제8조 (학원 등록 관련 교육비 지원 혜택)

이용자가 회사를 통해 안내받은 협력 학원에 자녀를 등록하고 각 단계의 지급 조건을 충족하면, 회사는 자녀 1명과 대상 학원 1곳을 기준으로 다음과 같이 총 30만원 상당의 상품권을 지급합니다.

• 1차: 수강 시작일부터 1개월 수강 시 5만원 상당의 상품권
• 2차: 수강 시작일부터 6개월 수강 시 10만원 상당의 상품권
• 3차: 수강 시작일부터 12개월 수강 시 15만원 상당의 상품권

• 각 지급 단계의 수강 기간은 자녀의 실제 수강 시작일을 기준으로 산정합니다. 휴원 및 복학 시 수강 기간의 산정은 제9조에 따릅니다.
• 이용자는 학원 등록 또는 수강 사실의 확인을 위해 학원에서 결제한 날부터 7일 이내에 결제 영수증을 회사에 제출해야 합니다.
• 회사는 각 지급 단계의 조건 충족 여부를 확인하기 위해 영수증 및 학원 원장의 확인 내용을 확인합니다.
• 회사는 해당 지급 단계에 도달하고 영수증 확인과 학원 원장 확인을 모두 마친 날부터 7일 이내에 해당 단계의 상품권을 지급합니다.
• 자녀가 여러 명인 경우 각 자녀가 지급 조건을 충족하면 자녀별로 혜택을 받을 수 있습니다.
• 자녀가 서로 다른 협력 학원에 각각 등록한 경우 각 학원에서 지급 조건을 충족하면 학원별로 혜택을 받을 수 있습니다.

제9조 (중도 퇴원·휴원 및 다른 학원 등록)

• 이용자의 자녀가 협력 학원에서 중도 퇴원하거나 휴원하더라도, 해당 학원에 관하여 이미 지급받은 상품권은 환수하지 않습니다.
• 중도 퇴원하거나 휴원한 경우, 해당 학원에서 아직 지급 조건을 충족하지 않은 이후 단계의 혜택은 추가로 지급하지 않습니다.
• 퇴원 또는 휴원하기 전에 이미 해당 단계의 지급 조건을 충족한 혜택은 영수증 제출 및 학원 원장 확인 등 필요한 절차를 거쳐 지급합니다.
• 자녀가 휴원한 후 같은 학원에 복학하는 경우, 휴원 전까지 인정된 수강 기간에 복학 후 수강 기간을 이어서 계산합니다. 휴원 기간 자체는 수강 기간에 포함하지 않습니다.
• 자녀가 다른 협력 학원에 새로 등록하는 경우, 새로운 학원의 수강 시작일을 기준으로 지급 단계를 새로 산정합니다.
• 새로운 협력 학원에서 각 단계의 지급 조건을 충족하면 이전 학원에서 지급받은 혜택과 별도로 제8조에 따른 혜택을 받을 수 있습니다.

제10조 (지인 소개 혜택)

• 이용자가 지인을 소개하고, 소개받은 지인이 회사를 통해 안내받은 협력 학원에 등록을 완료한 사실이 확인되면 회사는 소개한 이용자에게 3만원 상당의 상품권을 지급합니다.
• 이용자는 지인을 여러 명 소개할 수 있으며, 각 소개 건이 지급 조건을 충족하면 중복하여 지인 소개 혜택을 받을 수 있습니다.
• 회사는 소개받은 지인의 학원 등록 사실과 소개 관계를 모두 확인한 날부터 7일 이내에 상품권을 지급합니다.
• 회사는 소개 관계의 확인 방법과 여러 사람이 동일한 지인을 소개한 경우의 처리 기준을 이용자에게 사전에 안내합니다.
• 회사는 지인의 개인정보가 동의 없이 전달되지 않도록 소개받은 지인이 직접 상담을 신청하는 방식을 안내할 수 있습니다.

제11조 (상담 가능 학원이 없는 경우)

• 이용자의 희망 지역 또는 조건에 맞는 협력 학원이 없는 경우, 회사는 그 사실을 이용자에게 안내합니다.
• 이용자는 회사에 희망하는 학원을 추천할 수 있습니다.
• 회사는 필요한 안내 및 동의를 거쳐 신청 정보를 보관하고, 이후 이용자의 조건에 맞는 협력 학원이 생기는 경우 연락하여 상담 가능 여부를 안내할 수 있습니다.
• 상담 가능 학원이 없는 이용자에게 향후 학원 연결을 안내하기 위한 신청 정보는 신청일로부터 1년간 보유·이용합니다.
• 회사가 이용자의 개인정보를 새로 연결할 학원에 전달하려는 경우에는 해당 학원명과 제공 내용을 안내하고 별도의 개인정보 제3자 제공 동의를 받습니다.
• 이용자는 학원 안내를 위한 연락을 더 이상 원하지 않는 경우 회사에 연락 중단을 요청할 수 있습니다.
• 이용자의 학원 추천이 해당 학원과 회사의 제휴 또는 해당 학원으로의 연결을 보장하는 것은 아닙니다.

제12조 (혜택 확인 및 지급)

• 회사는 혜택 지급 조건의 충족 여부를 확인하기 위해 필요한 범위에서 이용자에게 영수증 제출 또는 사실 확인을 요청할 수 있습니다.
• 회사는 제출된 자료가 불명확하거나 추가 확인이 필요한 경우 그 사유와 필요한 보완 내용을 이용자에게 안내합니다.
• 회사는 각 혜택의 지급 조건과 필요한 확인을 마친 후 본 약관에서 정한 기한에 상품권을 지급합니다.
• 회사의 사정으로 혜택 지급이 지연되는 경우 회사는 지연 사유와 예상 지급 시점을 이용자에게 안내합니다.
• 혜택에 대한 세금 또는 제세공과금이 발생하는 경우 관계 법령과 실제 지급 방식에 따라 처리하며, 회사는 필요한 사항을 지급 전에 안내합니다.
• 잘못된 지급 또는 허위 자료 제출 등이 확인된 경우 회사는 사실관계를 확인하고 관계 법령에 따라 처리합니다.

제13조 (개인정보 보호)

• 회사는 서비스 제공 과정에서 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수합니다.
• 회사는 개인정보 처리에 관한 구체적인 사항을 별도의 개인정보 처리방침에 공개합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 협력 학원에 제공하기 전에 해당 학원을 특정하여 안내하고 필요한 별도 동의를 받습니다.
• 상담 가능 학원이 없어 향후 학원 연결 안내를 위해 보관하는 신청 정보의 보유·이용 기간은 신청일로부터 1년입니다.
• 학원 결제 및 교육비 지원 혜택의 확인에 필요한 정보는 회사가 확인한 마지막 학원 결제일로부터 3개월간 보유·이용합니다. 새로운 결제 내역을 제출받아 확인한 경우에는 새로운 결제일을 기준으로 보유기간을 다시 계산합니다.
• 관계 법령에 따라 별도로 보존해야 하는 정보가 있는 경우에는 해당 법령에 따른 기간 동안 보존합니다.
• 이용자는 관계 법령에서 정한 바에 따라 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 등을 요청할 수 있습니다.
• 회사가 광고성 정보 발송을 위한 동의를 받는 경우에는 상담 또는 학원 연결을 위한 개인정보 제공 동의와 구분하여 필요한 동의를 받습니다.

제14조 (회사의 의무)

• 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하고, 이용자가 서비스를 안정적으로 이용할 수 있도록 노력합니다.
• 회사는 이용자에게 제공하는 혜택의 지급 주체, 금액, 지급 조건 및 지급 방법을 명확하게 안내합니다.
• 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만이 접수된 경우 이를 확인하고 처리 결과를 안내합니다. 처리가 지연되는 경우에는 그 사유와 예상 처리 일정을 안내합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 필요한 조치를 합니다.

제15조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 개인정보를 무단으로 사용하거나 타인을 사칭하는 행위
• 혜택을 부정하게 받기 위해 신청 내용이나 증빙 자료를 고의로 허위 작성하거나 위·변조하는 행위
• 회사 또는 협력 학원의 시스템과 상담 업무를 부당하게 방해하는 행위
• 관계 법령 또는 타인의 권리를 침해하는 행위

제16조 (서비스의 변경 및 중단)

• 회사는 서비스 개선, 협력 학원의 변경 또는 운영상 필요한 경우 서비스의 일부를 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경 내용과 적용 시점을 사전에 안내합니다. 다만 긴급한 사유로 사전 안내가 어려운 경우에는 사후에 지체 없이 안내합니다.
• 회사는 시스템 점검, 통신 장애 또는 그 밖의 불가피한 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 가능한 경우 그 사실을 사전에 안내합니다.
• 서비스의 변경이나 중단이 이미 신청한 이용자에게 안내된 혜택 또는 이미 발생한 권리에 미치는 영향은 관계 법령, 신청 당시 안내 및 개별 합의에 따라 처리합니다.
• 회사는 서비스 변경 또는 중단으로 이용자에게 발생한 손해에 대해 관계 법령에 따른 책임을 집니다.

제17조 (학원 상담 및 등록)

• 회사는 이용자의 요청에 따라 상담 가능한 학원을 안내하거나 연결합니다.
• 학원의 교육 과정, 수강료, 환불 조건, 수업 일정 및 등록 계약에 관한 구체적인 내용은 이용자가 해당 학원에 직접 확인합니다.
• 위 내용은 회사가 직접 제공하거나 안내한 사항에 관하여 관계 법령에 따라 부담하는 책임까지 면제하는 것은 아닙니다.
• 회사는 학원 사정이나 이용자의 희망 조건 등에 따라 모든 이용자에게 학원 연결이 가능하거나 특정 학원 등록이 가능하다고 보장하지 않습니다.

제18조 (저작권)

• 회사가 직접 제작한 서비스의 글, 이미지, 디자인 등 콘텐츠에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
• 이용자는 관계 법령에서 허용하는 경우를 제외하고 권리자의 허락 없이 콘텐츠를 복제·배포하거나 영리 목적으로 이용해서는 안 됩니다.

제19조 (문의 및 분쟁 해결)

이용자는 서비스 이용, 혜택 지급 및 개인정보 처리와 관련하여 아래 연락처로 문의할 수 있습니다.

• 회사와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 노력합니다.
• 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 민사소송법 등 관계 법령에 따라 정합니다.

부칙

• 이 약관은 2026년 11월 9일부터 시행합니다.